新型コロナウイルス感染症拡大防止に関し、北海道知事及び札幌市長の協力要請を受け、
札幌エルプラザ公共4施設では、以下の対応を行うことといたします。

●施設運営・利用時の注意点
・現時点では施設利用に関する自粛要請等は行われていません。
・施設利用を継続しつつ、これ以上の感染拡大を防止するために、施設利用の皆様には、
　国が定める「イベント等における感染拡大防止ガイドライン」や、新北海道スタイルなどの
　徹底のご協力をおねがいします。
・下記の期間、感染拡大防止策を講じてもなお感染リスクの回避が困難と考えられる場合は、
　キャンセル料に関する返金対応等を行うこととします。
　（自己都合による施設利用のキャンセルにおいては、返金の対象になりません）。

対象期間（施設利用日）
　　　令和3年3月27日（土）～4月16日（金）

対象となる活動
　　　サークル活動等、ただしイベント（参加者を広く募集して行う活動）を除く
　　　※イベントは国が定める「イベント等における感染拡大防止ガイドライン」においても
　　　　変更がないため対象になりません。

上記の期間に利用予約をされ、感染拡大防止策を講じてもなお感染リスクの回避が
困難と考えられる理由で有料貸室の利用をキャンセルする場合は、振込手数料を差し引いた額を
返金させていただきます。

日程の変更をご希望の場合は、ご利用予定日の5日前までにお申し出ください。
（札幌エルプラザ総合案内（011-728-1222）またはホームページお問い合わせフォームにてご相談ください）
ただし、変更後の日程をキャンセルする場合は返金の対象とならない場合がございます。あらかじめご了承ください。

対象期間に利用料金の支払期限を迎えられる方
原則として支払期限内のお支払いをお願いしております。難しい場合は事前にご相談ください。

上記の対応については、新型コロナウイルス感染症の今後の感染の広がりや、
国や北海道などの動向を見ながら変更になる場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、感染拡大防止と速やかな事態の収束のために、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。